尊敬的用户:
在今天下午19:50-20:30期间,ALPEX网站以及App突然发生服务器故障,造成页面无法打开和交易故障等问题,经过技术团队的紧急修复,现已修复故障,并恢复交易和充提币等功能。
ALPEX交易平台将于9月20日起调整提币时间:据官方公告,ALPEX数字资产和衍生品交易平台将于9月20日起调整提币时间,从目前的08:00am——次日02:00am (UTC+8)调整到10:00 am——次日02:00am(UTC+8)。该次调整,将会进一步提升用户体验。 用户交易不会受到影响。详情见官方公告。[2021/9/17 23:33:12]
鉴于宕机致使部分用户遭受损失,ALPEX已经启动赔偿机制,赔偿方案如下:
Alpha Finance Lab支持风险投资协议Stacker Ventures,为其ETH收益提供支持:据官方消息,社区拥有的风险投资协议和加速器Stacker Ventures的第一支基金总承诺金额在第一周突破200万美金。Alpha Finance Lab成为第一个支持Stacker Ventures的协议,Alpha Homora V2将为Stacker Ventures的ETH收益提供支持。[2021/3/9 18:27:55]
1.确定影响时间范围为北京时间2021年9月15日19:50-20:30;2.赔付方式为:用户提交可能存在问题的订单,ALPEX会在确认为问题订单后,按照最优于用户的价格计算赔偿金额;3.索赔途径为:用户在App内联系官方客服进行举证,并需要由用户认可赔偿方案后开始赔付流程;4.后续如有其他变动,请以官方通告为准,为保护您的资产安全,请勿相信第三方信息渠道。
库币开启投票上币:API3、SUSHI、UNFI、ALPA角逐2个上币名额:据库币KuCoin交易所消息,库币将于12月28日18:00至12月30日18:00开启为期2天的社区投票上币,本期投票上币的候选项目分别为API3(API3),SushiSwap(SUSHI),Unifi Protocol DAO (UNFI),Alpaca City (ALPA)。库币将会对4个项目净充值金额( (充值数-提现数)*当前价格)进行排名,排名前2名的项目将于近期上线库币。库币数字货币交易所,为来自207个国家的600万用户提供币币、法币、合约、矿池、借贷等一站式服务。[2020/12/28 15:53:03]
再次,我们为运行中出现的问题深感歉意,但ALPEX可以保证,ALPEX平台绝不存在所谓的插针、拔网线等恶意行为,ALPEX也会在后续运营中提高技术水平,尽可能规避网络宕机等问题,为大家提供更好的交易体验。
我们相信,ALPEX会是您进行交易和资产管理的最佳入口,同时,我们保留对ALPEX一切不实指控的法律追溯权利。
ALPEX团队2021年09月15日
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