尊敬的用户：
由于第三方服务器宕机导致指数偏移，从而使BTCUSDT永续合约的部分用户出现异常损失，我平台正在进行数据回滚。
声音 | 宝二爷转发Suprateek Bose关于BTC的推特，评论称拿住币等10年:宝二爷（郭洪才）在微博转发Suprateek Bose推特图片，并评论称“拿住币，等10年。”此前，Suprateek Bose发推列举2012-2018年比特币低点，并表示比特币几乎每年都在增长，光是这一点就证明无论价格如何、坚持不卖的人正在增加。[2019/1/4]
由于数据回滚需一定时间，为弥补异常情况给用户造成的影响，我平台决定提前进行全额赔付，赔付金额会根据用户当时的持仓以及当前的价格计算，如果数据回滚完成后，赔付少于用户损失，我们将进行二次补偿；如果平台赔付多于用户损失，用户则无需退还平台。
公告 | OKEx关于BCH硬分叉预案及快照方案的说明:据OKEx官方消息， Bitcoin Cash 将于香港时间2018年11月16日00：40发生硬分叉，OKEx对硬分叉的结果作出以下分叉预案：1、若Bitcoin SV和Bitcoin ABC 中任意一方增加重放保护机制导致分叉成功，双方各自独立、稳定运行，则OKEx将会根据快照数据以1:1的比例为用户发放糖果；2、若Bitcoin SV和Bitcoin ABC 一直均未做重放保护机制，则OKEx会待主网稳定后择期开放”BCH(ABC)”或”BCH(SV)”的充提；3、OKEx将于2018年11月15日(HKT)暂停BCH的充提服务。特别提醒：在关闭充提后不要充币，否则资产将丢失。[2018/11/12]
目前，我们已开启赔付流程，我们承诺将于11月12日18：00前将赔付金全部打入用户账户！
gate关于BOT快照问题的处理说明:gate发布公告称，按照官方要求gate将按照 2018年6月1日0：00的用户余额快照为所有BOT用户空投BOE， 为了给用户提供稳定公平的交易环境，预计到快照时间之后会出现剧烈砸盘，引起剧烈市场波动，因此预告会在快照之前关闭市场交易，重新公告开启交易时间。但是因为BOT交易市场延迟了5分钟关闭，造成部分用户抢先抛售和部分用户提前接盘。为了对每一个投资用户公平起见，gate回滚了BOT交易市场 2018年5月31日23:59:59 之后的5分钟数据。如果用户在此次回滚前因为买卖获得盈利，回滚后盈利消失，那么gate.io将补给用户盈利消失部分。[2018/6/1]
给所有受影响用户带来了损失和困扰，我们深表歉意！
CoinBene满币一直秉承“以用户为中心"的理念，出现问题，第一时间积极解决，绝不让用户承担丝毫损失。同时，我们也将努力把工作做得更好，杜绝此类事件再次发生！
给用户造成的不便，我们再次致歉！
CoinBene满币
2020年11月12日
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