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1.实名认证人脸识别失败——需提交材料人工审核
2.提币、划转、内转
聚币Jubi：关于假借聚币名义开展募资/招募/天梯等计划的声明:近期，市场上出现宣称假借聚币名义，在社区发起计划的虚假信息。聚币Jubi平台回应称，从未在社群发起或参与过任何计划，包括但不限于募资、抵押、节点招募、天梯等等。同时，聚币提醒广大用户，涉及支付、转账的信息注意甄别，谨防上当受，任何聚币发起的计划请以官网公告为准。
对于假借平台名义或恶意传播有损品牌形象的行为，聚币jubi将保留追究责任的权利。[2020/8/17]
3.OTC大额交易
动态 | 韩国新韩信用卡公司已在韩国获得关于”区块链信用结算系统”的专利:7月15日，韩国新韩信用卡公司Shinhan Card表示，已经在韩国获得关于”区块链信用结算系统”的专利。该系统可在区块链上体现信用交易流程。据悉，Shinhan Card目前正在美国、日本、中国、欧盟、越南、印度尼西亚等地区进行专利申请。[2019/7/15]
4.OTC商家申请
动态 | 日本加密货币交易所Bitpoint发布关于因硬分叉生成的新币的对应方针:据官网公告，日本加密货币交易所Bitpoint今日发布关于因硬分叉生成的新币的对应方针。根据该对应方针，Bitpoint将积极收集币种硬分叉计划相关信息，并将硬分叉的目的和预测结果、对用户产生的风险提供给用户，硬分叉准备事项将提前告知用户，但紧急或不得不停止时除外。因硬分叉前导致停止充提等业务的开始时间和结束时间将及时告知。但因硬分叉而停止充提等业务导致的价格变动，以致用户损失，该交易所不负责任。此外，当以下硬分叉无法满足以下几种情况时，或该交易所判断新币分发、处理困难时，将不分发新币。1、关于新币重放保护等，已经采取或可以找到防止第三方非法转移的措施。2、没有发现新币有侵害用户资产的机制；3、新币没有存在不法行为的引诱功能。另外，当分发新币时，因采取的保护用户而实施的必要措施时产生的业务成本，将作为手续费由用户承担。[2019/3/22]
注：以上问题均可在一个工作日内处理
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