12月17日，西联汇款总裁OdilonAlmeida在接受路透社采访时表示，该公司将支持任何种类的货币，包括加密货币。
他认为，加密货币和常规数字支付之间没有太大的区别，西联汇款多年来一直在处理这类支付业务。
投资银行BTIG下调西联汇款评级，称其面临Novi、Strike等加密项目的竞争压力:10月21日消息，投资银行BTIG将西联汇款（Western Union）的评级由“买入”下调为“中性”。BTIG表示，该公司的汇款平台可能面临来自Facebook新数字汇款应用程序Novi等免费替代产品的压力。
BTIG分析师Mark Palmer也看到了Strike服务带来的竞争，该服务利用比特币区块链上的闪电网络进行免费汇款。Strike最为人所知的是成为萨尔瓦多比特币实验的早期合作伙伴。Palme在发给客户的报告中写道，“结果是，颠覆汇款领域的时机似乎已经成熟，而颠覆者正在到来。”（CoinDesk）[2021/10/21 20:45:30]
OdilonAlmeida从公司的长期立场出发，他认为有必要支持任何类型的货币支付业务，包括加密货币。
英国央行行长和西联汇款CEO将在达沃斯论坛上讨论“重置数字货币”议题:据U.Today报道，英国央行行长安德鲁·贝利（Andrew Bailey）和西联汇款首席执行官Hikmet Ersek将在1月25日举行的达沃斯世界经济论坛上参加题为“重置数字货币”的小组讨论，其他参与讨论的成员包括BTC Africa SA首席执行官Elizabeth Rossiello和North Island Ventures首席执行官Glenn H. Hutchins。本届会议将集中讨论现金的作用逐渐减弱以及中央银行数字货币（CBDC）出现等议题。[2021/1/24 13:22:04]
他说道：“目前，我们已经支持130种货币。如果将来我们觉得将加密货币引入我们的平台是正确的选择，我们便会立刻行动。从技术上来讲，它只是一种新的货币类型。我认为加密货币可能会成为全球范围内个人和企业之间，交换资产的新选择。”
西联汇款公布业绩报告 CEO证实与Ripple的合作:据彭博社报道，在经过一个多月的猜测后，西联汇款首席执行官Hikmet Ersek在周二公布业绩报告后证实了与Ripple的合作关系，他说：“我们正特别关注处理结算和营运资金的优化。同时在监管部分，我们也在关注关于区块链能力的合规问题。同时，我们也做了一些测试，我们测试了Ripple。”据悉，使用Ripple的区块链技术和其加密货币XRP可以更快地转移资金。西联汇款首席执行官还表示，他们一直在用西联测试不同的产品，很高兴在支付流程中使用XRP的xRapid试点实施。[2018/2/15]
然而，OdilonAlmeida认为，加密货币必须解决其波动性、合规性方面的问题，才能实现大规模应用。目前，加密货币的波动性问题可以通过将代币与一些“强势货币”如美元等挂钩来解决。
除了加密货币，西联汇款也在积极探索区块链技术的应用。根据视频附带的新闻稿显示，该公司已经与Ripple达成合作，测试基于区块链支付是否能更快、更便宜，测试目前正在进行中。
在过去的几个月里，西联汇款对加密货币的官方立场发生了很大的转变。今年6月，该公司首席执行官HikmetErsek曾表示，西联汇款短期内不会在其服务中添加加密货币的转账解决方案。他说，消费者告诉我们他们真正想要什么，人们是不会用加密货币来支付医院账单的。
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