作者：AIGC开放社区，来源：AIGC开放社区
美东时间5月3日，美通社消息，视频技术服务平台Firework，宣布推出首个用于视频直播服务的类ChatGPT生成式AI产品，以帮助播主提升商业化转化率和客户体验。
据悉，美国著名连锁超市TheFreshMarket将成为该产品的首批用户，将其用于视频直播、网络销售等。
互动性是直播带货的精髓之一。但传统直播带货结束后，用户想询问任何有关商品、直播的问题，例如，视频中制作的沙拉配方是什么？只能求助人工客服才能完成。
外媒：摩根大通已限制员工使用ChatGPT:金色财经报道，一位知情人士透露，摩根大通公司已限制员工使用 ChatGPT 人工智能聊天机器人。
这位知情人士表示，摩根大通并非因为任何特定事件而限制员工使用 ChatGPT，而是反映了对第三方软件的正常控制。目前尚无法确定该公司有多少员工在使用 ChatGPT，也无法确定他们的使用目的。?[2023/2/23 12:24:19]
现在，通过将生成式AI功能集成在直播服务中，即便视频结束也能帮助用户解答任何有关视频的问题。
也就是说通过类ChatGPT功能，可以将直播带货的互动性永远保持下去，这对于拉升销售额、客户体验有着巨大帮助。
此外，头部直播带货主播的一场用户观看量在几万甚至十几万，根本无法为每一位用户解答商品询问从而错过购买机会。
Hashmasks平台支持的NFT创新项目The Greats使用Chainlink VRF:10月15日消息，由 NFT 数字艺术收藏品平台 Hashmasks 支持的 NFT 创新项目 The Greats 正在使用 Chainlink VRF，以随机分配 4,608 个 NFT，这些 NFT 重新映像了标志性的 Salvator Mundi 画作。Chainlink VRF 确保每个人都能有公平的机会购买最稀有艺术品。[2021/10/15 20:31:30]
而类ChatGPT功能相当于为每一位观众配备了“智能秘书”，帮助他们回答任何与商品、播主有关的问题，不会让用户因为无法得到有效答案而离开直播间。
萨尔瓦多总统：三分之一的萨尔瓦多人正使用Chivo钱包:金色财经报道，萨尔瓦多总统纳伊布·布克勒(Nayib Bukele)周六表示，他的210万同胞正在使用政府支持的Chivo加密货币钱包。他声称，在运营仅三周后，Chivo“现在拥有的用户比萨尔瓦多任何一家银行都多”。Bukele表示，Chivo的采用率超过萨尔瓦多所有银行的总和只是时间问题。[2021/9/26 17:06:45]
Firework产品演示
根据GroceryDoppio在今年3月8日发布的一项关于电商应用ChatGPT的调查数据显示，67%受访者表示，在高层会议中讨论了ChatGPT；82%表示，像ChatGPT这类智能聊天机器人可有效改善客户服务体验，包括产品搜索、产品推荐、知识问题等。
声音 | 谷歌云开发者：可通过使用Chainlink oracle智能合约在链上放置BigQuery数据:据Coinspeaker报道，谷歌云开发者Allen Day发布博客文章介绍了通过使用Chainlink oracle智能合约在链上放置谷歌企业云数据仓库BigQuery的数据，描述了在不可变公共区块链中提供互联网托管数据的应用。Day认为，oracle基本上是现实世界和区块链之间的网关。[2019/6/14]
跨境电商平台Instacart正在与ChatGPT合作开发一款名为AskInstacart的智能助手，可以帮助用户解答早餐如何吃的更健康，如何制定合理饮食计划等问题，进而提升自身的商品转化率。
从上述调查数据和实际案例不难看出，ChatGPT在直播带货、电商零售等商业场景的应用是跑的通的，并且受众广商业价值高能有效地解决目前所面临的诸多业务痛点。
技术方面，Firework此次发布的生成式AI产品可以根据用户输入的内容、视频内容和其他与直播相关的元素，生成准确、实时的文本内容。
此外，为了进一步深挖业务场景提供更细致的服务，该产品支持专属业务场景数据训练，例如，播主是一家专注农产品的用户，可以根据自身独有的农产品数据对大语言模型进行预训练和微调，从而提升对用户的理解和解答能力。
根据公开资料显示，Firework创立于2017年，是一家专注视频领域的技术服务商。主要提供直播购物、视频制作、直播引流等解决方案，业务网络遍布37个国家，大型企业客户超过1000家。截至目前Firework已获得2.35亿美元融资，投资机构包括软银、IDG、GSR等知名投资机构。
TheFreshMarket首席营销官KevinMiller表示，借助Firework新的生成式AI技术，可以帮助我们的客户在观看直播时得到更好的内容、产品个性化服务，不会因为没有得到答案而离开直播间。这会进一步增强客户与我们品牌的互动性。
关于TheFreshMarket
TheFreshMarket创立于1982年，总部位于美国北卡罗来纳州格林斯博罗。TheFreshMarket在美国25个州经营160多家门店，共有1500多个自有品牌单品，横跨生鲜、素菜、酒水等多个品类。
TheFreshMarket非常注重数字化转型和数字化销售，早在2021年便与Firework合作推出了直播平台，被评为“美国最佳超市”之一。
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