美国证券交易委员会透露，它已经收到Coinbase客户近200页的客户投诉。
无疑Coinbase是世界上最具影响力的加密货币公司之一，其高管们以惊人的80亿美元估价自己的公司。自2012年6月诞生以来，它一直在不断发展壮大自己，成为全球投资者进入加密货币市场的一种踏脚石。Coinbase在去年的牛市中迅速成为交易选择，Coinbase应用程序在12月份在苹果AppStore上排名第一。
动态 | 2018年近200个ICO项目通过Reg D绕过美国证券交易委员会的禁令:据bitcoinexchangeguide消息，2018年，因为存在的监管漏洞，美国证券交易委员会批准了近200个ICO项目。推出ICO的公司没有向公众宣传他们的产品，而是向美国证券交易委员会认可的投资者提供了投资他们产品的机会。Reg D为私募配售提供豁免，通常这些产品由较小的公司进行，可用于通过债务或股权销售筹集资金。使用Reg D豁免的最大优势是所发行的证券无需在证券交易委员会注册。这意味着，对于ICO相关活动，美国公民可以成为其合格投资者。[2019/1/13]
Coinbase最近发布了一系列宣布投资新企业的公告。最值得注意的是，其指数基金，针对的是持有美国认可投资者的机构投资者。
动态 | 美国证券交易委员会启动Finhub:据ethereumworldnews消息，美国证券交易委员会启动“Finhub”，来促进与加密区块链创新者、开发商和企业家的合作。[2018/10/21]
加密货币社区中的许多人会告诉你他们与Coinbase的经历，有些很好，还有一些则不好。由Mashable获得的证券交易委员会文件显示了这些“不良”案件的严重程度，从许多愤怒的客户投诉的文件来看，Coinbase并不像世界级的交易所。
美国证券交易委员会委员说，加密货币投资者保护是第一要务:美国证券交易委员会委员罗伯特。杰克逊说，委员会的首要任务是保护投资者的加密货币。他在4月30日接受CNBC采访时就提到这一点。杰克逊局长也在秘密市场上发表了他的观点，他说这个市场充满了令人不安的事态发展。[2018/5/2]
这些负面经历已经以资金亏损的形式出现，对声称Coinbase以某种方式从Coinbase钱包“偷走”加密货币控股权的用户来说实在是很失望。Coinbase将这些案例归因于“成长中的痛苦”，因为Coinbase的用户群在2017年的过程中一路飙升，这并不奇怪。
虽然其中一些案例可能只是愤怒的客户试图将Coinbase的负面事件放大看，但显而易见的是，其中一些案例是真实的。
一位用户指出，2017年8月30日，他/她从个人账户中汇入21,000美元到Coinbase。在检查他们的Coinbase账户时，用户意识到21,000美元未被记入贷方，并且Coinbase未对任何给予该交易所支持热线的消息作出回应。
该用户指出：
在这一点上，他们实际上已经偷走了我的钱。他们无法通过电话与他们联系，他们无视我一再尝试解决此事。
另一个激怒的用户说：
2017年12月13日，我将美国银行账户中的1000美元汇入我的Coinbase账户。这应该是一天的交易......现在已经超过一个月。我没有看到我的资金到账。我多次发邮件，向他们发送了美国银行的确认信息，没有人会回复电子邮件，没有人给我回电话。一天的转账无法持续一个月以上。
这些只是近200页客户投诉中包含的众多案例中的两个，许多消费者在Coinbase交易有着类似的问题。如果你在'/r/Coinbase'子订单中采取了一些措施，这些情况就变得清晰了。
尽管有上述两个案例的报道，但Coinbase一直在努力改善其服务，过去六个月的雄心勃勃的扩张计划，包括打磨客户支持团队。
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