苹果 AI 哪去了?前员工揭秘:团队内耗、技术判断太谨慎_SIR:First Sirius

来源:量子位作者:梦晨

苹果为何会在最新一轮ChatGPT趋势中“静悄悄”?

答案更进一步浮出水面。

内部团队混乱、决策缓慢、代码笨重,都成为了拖累苹果AI更快前进的原因。

最直接的体现,可以来看Siri。

这大概是大部分普通人认识AI助手的入口,是iPhone鼎盛时期推出的王炸功能;许多人理解ChatGPT时,也不免拿它来做参照。

但在比对后就会发现,如今的Siri在智能化上,完全无法和ChatGPT相提并论。

甚至还传出了“苹果内部员工都嫌弃Siri”的消息。

为什么会出现当下这种局面?

推特或无法在苹果应用商店改名为“X”,因命名至少需2个字母:金色财经报道,推特近日已经开启改名进程,目前iOS、Android客户端已经更名为了“X”。然而根据一些苹果用户的反馈,目前在苹果App Store应用商店中,Twitter仍然保留了原始名称。《华盛顿邮报》记者Taylor Lorenz在推特的竞品Threads平台上发文表示,推特之所以无法改名,很可能是因为苹果应用商店要求应用命名“至少要有2个字母”,他还表示推特目前在应用更新中依然将应用名描述为“Twitter”。另据产品设计师Nick Sheriff在社交媒体上表示,在iOS上苹果不允许任何应用使用单个字符作为命名,但是如果推特获得特批,将标志着自App Store成立以来某家公司首次获得此类许可。(The Verge)[2023/7/30 16:06:31]

三位从苹果转投谷歌的AI工程师,透露了更多细节。

管理混乱、迭代缓慢

这三位AI工程师,来头不小。

据说他们的变动,惊动了谷歌CEO劈柴哥和苹果CEO库克。前者闻之大喜,据说亲自向三人示好;后者则试图挽留,但终未成功。

Axie Infinity未在菲律宾的苹果应用商店推出:金色财经报道,Axie Infinity: Origins在多个国家的苹果应用商店推出,但没有在菲律宾推出,而菲律宾是该游戏迄今为止的最大市场。

Axie Infinity制造商Sky Mavis的一位发言人表示,目前,Sky Mavis正在较小的市场进行测试,为全球发布做准备。全球首发将包括菲律宾和巴西。

此前报道,Sky Mavis联合创始人JeffreyZirlin表示,AxieInfinity:Origins将在拉丁美洲和东南亚部分国家的苹果AppStore上架。[2023/5/18 15:09:31]

他们最初来自谷歌,后出走创业成立AI公司Laserlike,主打个性化搜索引擎、致力于AI开发。后来被苹果收购,意在帮助苹果开发搜索引擎。

苹果测试版系统“iOS 15.2 Beta 2”中推出数字遗产功能:金色财经报道,苹果公司面向参与Beta计划的iPhone用户推出了第二个开发者测试版“iOS 15.2 Beta 2”,首次加入了“数字遗产”功能。随着网络的崛起,数字遗产成为社会的一项重要议题。“数字遗产”功能,本质上是允许亲人和信任的朋友,在iPhone用户不幸去世后,访问其数据的一种途径。该iPhone用户需要事先批准“遗产联系人”,该联系人可以访问其账户,并下载数据。通俗来讲,“数字遗产”就是指互联网上的数字文化遗产,即以互联网为形态承载的文字、资料、图片和影音,形成了一种文化传承的遗产。当下,QQ、微信、微博、电子邮箱,甚至是游戏账户下的虚拟武器装备、皮肤、宝藏……林林总总,使21世纪的我们有幸成为第一代拥有现实财产之外,还拥有虚拟的数字资产的人。[2021/11/15 6:52:15]

去年11月,这三人被曝均已离开苹果,回到谷歌。

当时ChatGPT尚未发布,外界的关注点还聚焦在苹果搜索引擎会何去何从上。离职的具体原因更是无人知晓。

动态 | Coinbase的iOS版本将从苹果应用商店下线:据Coindesk消息,Coinbase交易所雇员近日向Cartified公司(War Riders游戏所属公司)透露,Coinbase的iOS版本将很快下线。原因是Coinbase不能以做一个便利数字商品的购买的Dapp为卖点。据苹果商店应用条例,此类应用似乎是违反“应用内买卖”规则。苹果和Coinbase对此事不予置评。[2018/8/31]

如今,主人公揭开了谜底:因为觉得谷歌是能更好开发LLM的地方。

由于太过谨慎、内部组织混乱,苹果在Siri和AI开发上,目前受到严重阻碍。

按照说法,Siri团队从2018年开始就陷入了混乱。

主要原因是高层领导之间的竞争摩擦,以及在AI助手何去何从上发生了激烈讨论。

Siri团队领导不想将太多钱投在分析Siri的使用情况上。工程师们也没办法知道更多Siri使用的细节,比如到底有多少用户使用Siri、他们的使用频率如何等。

但从数据分析团队拿到的Siri数据,又压根没有被利用起来。

金色财经独家发现 苹果公司早在一年前就已申请使用区块链技术验证时间戳的系统专利:据外媒 Investopedia 近日报道,苹果公司(NASDAQ: AAPL)已经向美国专利和商标局提交了一份新的专利申请,该专利透露出苹果公司或正在创建一个使用区块链技术验证时间戳(timestamp)的系统。苹果正在尝试使用时间戳公钥在证书验证方面的应用。苹果公司也并不是唯一一家注重区块链技术的巨头。Investopedia 表示,9 月份,微软公司(NASDAQ: MSFT)与以色列最大的银行 Hapoalim 达成协议,以此为基础开发数字银行担保平台。

金色财经查询独家发现,苹果早已在一年前的8月份就申请了该项专利。[2017/12/26]

一些离职员工直言,这不就是浪费时间和金钱吗?

而更深层次的问题,体现在技术研发和判断方面。

在《纽约时报》的文章里,曾负责改进Siri的工程师表示,Siri数据库中包含了一个巨大的单词列表,包含各种音乐艺术家、餐馆等地点的24种语言表达方式。

他将这形容为一个“大雪球”,如果想要在这个数据库中加一个单词,它会被塞在一大堆内容之中。这就导致做一些简单的短语更新,需要重建整个数据库,耗时将会长达六个星期。如果是复杂的功能,长则一年也很有可能。

这位工程师表示:这意味着Siri没法像ChatGPT那样成为一个有创造性的AI助理。

据悉,苹果高管否决了让Siri进行长对话的建议,因为这样会导致Siri对话难以控制,而且“很花哨”。

加之苹果在隐私安全方面毫不妥协的立场,让Siri能力进一步提升也面临巨大挑战。反观OpenAI会收集用户聊天内容来训练模型,以提升效果。

与此同时,为了防止Siri“胡言乱语”,苹果倾向的路线是先让人工团队预先写出Siri的回复,而不是用AI生成。

比如询问Siri,iPhone的价格是多少?它不会正面回复,只会给出官网链接。

矛盾也由此产生。

Siri的设计团队要求,在功能上线前,它的回答准确率需要逼近完美。工程师们曾试图花费几个月时间说服他们,不是每个问题都需要人工来验证一遍,如果这样将会限制Siri回答问题的范围。

而且苹果设计团队还多次拒绝允许用户对Siri回答问题进行反馈,导致开发团队无法理解模型的局限。

对比来看,ChatGPT的每一个回答都允许用户给出评价,而这些评价对于模型优化来说至关重要。

2019年,似乎是为了做出改变,Siri团队开发了一个代号为“黑鸟”的智能助手。

它可以被视为一个更轻量化的Siri,允许应用程序开发人员来在它之上创建功能,并在iPhone本地运行,这样也能更好保障性能和隐私。

据说,黑鸟的演示效果不错,至少内部员工看了很兴奋。

但是,就在这时,团队之间的问题又出现了。

据说有高层想要推动一个代号为“SiriX”的项目,这个项目设立的目的主要有两个:其一,纪念Siri诞生10周年;其二,更好保护隐私安全。

然后数百名“黑鸟”团队的员工被调到了这个新项目上,“黑鸟”不了了之。

2021年,SiriX完工,它能让语音助手的很多功能在本地处理。

经历如上种种后,Siri走到了2023年。

据悉,苹果内部对Siri的不满情绪也出现了,来自同样受人关注的MR团队。

知情人士透露,包括团队领导迈克?罗克韦尔(MikeRockwell)在看了Siri控制头显设备的效果后,都表示失望。并曾一度考虑开发其他方法来替代Siri,不过最终还是放弃了这个想法。

OneMoreThing

值得一提的是,几位前员工曝光的内部混乱,在2018-2019年尤为明显。

而如果回溯来看,这一期间也恰逢苹果AI团队的大变动时期。

2018年,苹果被曝将成立一个新的AI/ML团队,将CoreML和Siri团队合并,由约翰·贾南德雷亚统一领导,直接向库克汇报工作。

约翰在加入苹果前,曾在谷歌工作了8年。加入后,他将负责整个公司的机器学习和人工智能战略,以及CoreML和Sir的技术开发。

2019年,在苹果任职七年已久的Siri副总裁比尔·斯塔希尔提出离职,之后加入微软担任技术VP。

当时这一动向被外界视为微软CEO纳德拉提升了对AI的关注。

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