KLOOK试水酒店预订,目的地旅游平台向全品类进军?_KLO:LOOK

疫情蔓延,资本寒冬。创投界有人陷入彷徨,也有人在拓展边界。

近日,亚太目的地旅游体验平台KLOOK客路旅行在官网及APP开通了酒店预订入口,低调涉水酒店领域。

KLOOK官网首页即可看到酒店预订入口

自2014年成立起,KLOOK就频频获得明星资本的加持,目前累计融资金额已经超过了5.2亿美元。KLOOK通过“全球-本地策略”深入到资源端及需求端,为旅行者提供自由行玩乐预订,包括全球景点门票、一日游、独特体验、交通票券、地道美食等。目前在全球有26个办公室,超过1500名员工,是少数横跨亚洲、欧美的旅游体验电商。

Pickle Finance将于12月24日开启五种PICKLE激励池:12月23日,以太坊DeFi项目Pickle Finance官方宣布于SushiSwap上开通五种与以太坊对应的PICKLE激励池,分别为:ETH/DAI、ETH/USDC、ETH/USDT、ETH/WBTC、ETH/YFI。其流动性奖励将于北京时间12月24日02:00开启。[2020/12/23 16:14:53]

KLOOK融资历史

KLOOK一直深耕于目的地玩乐领域,其联合创始人及CEO林照围曾在2017年接受环球旅讯采访时表示,要专注全球范围内的吃喝玩乐行,大交通和酒店等垂直领域暂无涉足计划。如今,KLOOK为何开始试水酒店预订?

开通Hotels.com、Agoda和Booking.com预订入口

目前,用户尚不能在KLOOK上直接预订酒店,而是跳转到KLOOK上Hotels.com、Agoda和Booking.com的相应预订页面,方便消费者使用优惠码,但房量和房源与官网并无二致。

外媒:Yearn Finance合并Pickle或为垄断人才:11月29日消息,高级开发人员Banteg发推表示,尽管Cronje的博客文章将Yearn 和Pickle的工作描述为“合并”,但Pickle公告是“开发人员合作”,并且Yearn Twitter官方帐户将其描述为“共生关系”。 分析师Tyler Reynolds表示,激励、培训和引入新开发人员已成为该协议的优先事项,挖走有才华的开发人员和垄断人才是Yearn的直接举措。(cointelegraph)[2020/11/29 22:29:39]

在房价方面,消费者凭借KLOOK的优惠码,可以在Hotels.com、Agoda上分别获得10%、7%的折扣;而消费者在Booking.com上预订成功后将会获得6倍KLOOK积分。据了解,KLOOK积分平时可通过在KLOOK官网或App预订并体验活动获取。当消费者拥有10积分以上后,积分即可用于在消费中抵扣现金。

欧科云链OKLink姜孜龙:机构资本入局矿圈 专业人士与散户机会并存:7月5日,由杭州市余杭区政府指导,杭州未来科技城管委会、巴比特主办的2020杭州区块链国际周在杭州举办。欧科云链OKLink商务负责人姜孜龙在题为《后减半时代矿业进化论》的圆桌分享中表示:OKLink区块链浏览器提供包括全网算力、挖矿难度、出块播报等多币种链上数据。近期数据上的变化基本乏善可陈,这一点与今年的比特币减产遇到丰水期有关。一般来讲,减产相当于打破之前的一个动态平衡。现阶段比特币的定价与交易市场以及矿圈紧密相连,一旦这个平衡被打破,短期来看,市场会进一步陷入沉寂。

他还指出,目前更多机构资本入场参与挖矿,或推出相关金融产品,包括抵押借贷、云算力等。个人认为,矿圈的门槛会逐渐提升,专业人士与散户可能都会有机会,而两个市场也会细分得更加明显。[2020/7/5]

值得注意的是,该优惠码的使用范围是有限制的,用户预订部分酒店并不能使用优惠。此外,Hotels.com规定只有客人预订的第一间房享有优惠,其他房间需要支付全部房费。而优惠码的使用时间以及客人的入住时间也有限制:只能在2019年12月13日-2020年6月30日预订使用,并在此期间入住。Booking.com规定优惠的时间则为2020年2月1日-3月15日,入住时间为2月1日-4月15日。

动态 | Kleiman一案原告要求CSW承担65.8万美元的诉讼费用:CSW已故合伙人Dave Kleiman的遗产管理方周三向法院发起动议,要求CSW支付658000美元的诉讼费用。美国地区法官Beth Bloom昨天审阅了这一动议,并将其提交给法官Bruce Reinhart以作最后的裁定。关于此案的下一次听证会将于12月4日进行。

据此前消息,在8月27日发布的法庭文件中,地区法官Bruce Reinhart证实,CSW需将其声称在2009至2011年与Kleiman共同开采的110万比特币中的50%给Kleiman,同时CSW需向Kleiman赔偿与比特币软件相关的知识产权费用。此外,CSW被要求支付律师费和此议案所产生的相关费用。另外。法院还发现CSW在动议过程中不诚实地进行了辩论、伪证并承认虚假证据。(Bitcoin Exchange Guide)[2019/11/23]

环球旅讯经过比较发现,使用KLOOK优惠码确实会比在Hotels.com、Agoda官网上预订便宜,但并非所有的酒店都享受10%、7%的折扣;而使用优惠后,不少酒店比携程的价格还要低。

声音 | Cameron Winklevoss:在加密货币市场需要和Facebook成为朋友:据CBS News消息, Gemini联合创始人Tyler Winklevoss、Cameron Winklevoss在最近接受采访时谈到了其“宿敌”Facebook将宣布推出自己的加密货币。Winklevoss兄弟表示他们并不担心。Cameron说:“有这么大的蛋糕要做,在这一点上,我们需要成为朋友。”据此前消息,Winklevoss兄弟曾指责并起诉他们的前校友、Facebook创始人扎克伯格,称后者窃取了他们的创意。三者此后曾达成一项和解协议,Winklevoss兄弟将获得6500万美元的赔偿。但两人此后也曾表示,由于Facebook未曾披露内在价值,他们应当再获得一部分Facebook股权。[2019/6/17]

虽然消费者可以在KLOOK上根据自己的喜好去选择不同的渠道去预订房间,但分别跳转至不同页面,同一家酒店之间不能比价,而且没有第三方账号的用户每次预订还需要填写用户姓名及邮箱账号等,相较于官网而言步骤繁琐。此外,用邮件进行通知、Hotels.com的支付页面不支持支付宝、微信支付等都不太符合中国用户的使用习惯。

除了酒店预订入口外,KLOOK还推出了酒店住宿券。目前KLOOK仅上线了13家中国的酒店住宿券,消费者在办理入住手续时出示凭证,可得到6%-32%的折扣。KLOOK在这些住宿券的预订页面打出了低价保证的标签:承诺一旦有当地运营商提供更低价格,将补充双倍差价。

试水酒店领域是为了撑住估值?

业内人士白泽认为,目的地旅游类的产品,不像机票和酒店产品那么聚合流量,KLOOK通过涉足酒店这样的标品去获取流量是很正常的事。

2019年下半年以来,香港旅游业由于受到暴力游行的影响,一度陷入瘫痪;再加上此次疫情的扩散,使得起步于香港并立足于亚太区发展的KLOOK受到一定的影响。“KLOOK此时试水酒店预订,可能是需要新的业务来提升交易额,撑住比较高的估值。”

在2018年获得D轮融资时,KLOOK的估值达70亿-100亿元人民币。同时,KLOOK在D轮融资后也宣布要发力全球化,重点拓展欧美市场。

近年来,KLOOK增加了欧洲与北美洲的景点门票、特色体验、一日游、小团游等预订项目,但作为目的地旅游的刚需的住宿业务一直是KLOOK的空缺。与Hotels.com和Booking.com的合作,一定程度上也助力KLOOK拓展欧美市场。“目的地旅游离不开住宿需求,横向扩展酒店业务是顺其自然的。而通过开通酒店预订入口的方式可以快速地了解到自己客人的需求。”白泽说道。

值得注意的是,KLOOK与Agoda的业务辐射主要在亚太区,双方的合作彼此互益,前者能作为后者的分销渠道,而后者能丰富前者的业务。此外,KLOOK选择和Agoda合作,或许也与曾为Agoda创始成员&全球合作伙伴副总裁的范伟能的加入不无关系。2019年2月,范伟能选择加入KLOOK并担任CCO,主要负责供应链整合与管理。

见证了Agoda的一路成长,范伟能曾对媒体表示,“因为过往的经验,让我知道往后的10年,该怎么走、有什么机会、有什么方向,包含人事管理、商业模式、策略伙伴,都是我可以贡献的地方。”

未来酒店业务何去何从?

事实上,早在2018年,KLOOK就与香格里拉酒店集团达成了战略合作伙伴,从礼宾服务、忠诚度积分、营销三方面展开合作。

香格里拉酒店的客人可以在入住期间预订KLOOK的目的地体验,香格里拉酒店及旗下水疗服务CHI、TheSpa以及500多家餐厅等也可以丰富KLOOK的产品,而双方都可以借此机会触达新的客户群体。

据Skift报道,香格里拉旗下大部分酒店都是直营,可以与KLOOK建立更深层的合作。如KLOOK走访了新加坡、曼谷和香港的三家试点酒店,对礼宾服务人员进行直接培训,并与每家酒店的管理层进行了会谈。以此可以使得酒店提供的体验服务更贴近KLOOK的需求。

因此在被问及KLOOK是否也会与其他连锁酒店合作时,其表示,考虑到这项合作涉及范围之广,想要将它复制到另一家连锁品牌的合作,“几乎不可能”。

由此看来,KLOOK与酒店深度合作的工作要铺展并不容易,尤其是如果未来想把酒店旅游体验和客房预订打包出售,可能会更难。

那KLOOK未来还会自己卖酒店吗?白泽认为,“是有可能的,不过最核心的在于流量的获取和供应链问题”。

2019年,KLOOK月访问量达3000余万,此次试水酒店领域虽然可以帮助其获得一定的流量,但这个数字还有上升的空间,而且未来如何持续获取流量才是问题。

在酒店供应链方面,白泽表示,由于酒店供应也是高度分散,所以预计KLOOK在未摸清楚之前,是不会自建酒店的供应链团队的。不过,KLOOK也可以选择和大型B2B合作,比如接入Booking、携程、Hotelbeds的供应链。

此外,还有一个比较现实的问题摆在KLOOK眼前。目前酒店类的产品在全球各大市场都有非常成熟的竞争对手,除了Expedia、Booking、携程等巨头,东南亚的Agoda、Traveloka也在不断发力。“在成熟的市场获取市场份额并非易事”。

近年来,目的地旅游领域的竞争一直在升温。包括KLOOK擅长的旅游体验,也有不少巨头涌入,如Airbnb推出了AirbnbExperiences、Booking.com设有BookingExperiences、TripAdvisor推出了目的地活动,而Expedia很早就借助LocalExpert项目涉足目的地旅游领域。

因此,在扩展边界之时,KLOOK还需构筑护城河,建立好竞争壁垒,思考如何在巨头涌入的目的地领域立于不败之地。

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