鲁网10月20日讯广发银行济南分行始终坚持客户为先、真情服务的服务理念，满足客户需求。在电子支付结算逐渐代替现金结算的当下，仍然坚守主业、投入大量人力、时间，提供兑换零币服务。零币兑换关系到广大人民群众的经济利益，兑换零币，是义务与担当，也是以实际行动诠释了广发银行“致力于打造一流商业银行”的发展愿景。
香港金管局副总裁阮国恒：确保VATP牌照申请机构获基本银行服务:金色财经报道，香港金管局副总裁阮国恒在上周银行公会例会后见记者时表示，若有机构想向香港证监会申请虚拟资产交易平台（VATP）牌照，金管局需确保申请机构获得提供基本银行服务，以协助机构通过申请过程，如果有关机构最终获发牌则可成为受监管机构。（明报）[2023/8/15 21:23:03]
“我能多换一些零钱吗？”近日，有位客户前来山大路支行询问是否能够兑换零币，这位客户是便利店职员，日常经营中常常需要使用零钱找零，但一直不知道如何兑换零币，来办理业务时特意询问。了解客户需求后，工作人员立即为其预约。“我本来没抱太大希望，之前去别的地方都没有那么多零钱，没想到你们立马就帮我准备了。”
声音 | 以色列总检察长：该国银行不能全面禁止向加密相关客户提供银行服务:以色列总检察长Abihai Mandelblit在特拉维夫地区法院（Tel Aviv District Court）表示，以色列的银行不能全面禁止向加密相关客户提供银行服务。据Globes周三报道，Mandelblit称，银行在以风险为由拒绝为任何与密码相关的客户提供服务之前，需要对每一个案例进行单独审查。如果法院支持这一论点，可能会给该国加密行业带来一定稳定性，该行业迄今一直在努力获得适当的银行服务。报道还指出，Mandelblit在这一问题上的立场与以色列央行发布的银行监管指引相矛盾。（Finance Magnates）[2020/2/20]
客户前来兑换零币时，工作人员与其仔细说明每捆硬币数量、币值，客户兑换完500元零币后，对工作人员连连道谢，热情、周到的服务态度，拉近了客户与银行的距离。想客户之所想，急客户之所急，用细心、耐心、专业的服务，赢得客户的信赖。
动态 | 瑞士考虑允许加密货币企业获得银行服务:总部位于瑞士的加密公司最早可能在今年获得常规银行服务。一些政府官员和银行家已经在努力解决一个严重的问题。瑞士的银行此前一直拒绝向日益增长的加密货币行业的公司提供账户。瑞士加密谷，楚格镇财政主管Heinz T?nnler表示，“我们希望能在年底前澄清关系。时间紧迫——马耳他和新加坡等其他司法管辖区非常活跃，为吸引这些公司付出了大量努力。缺乏获得银行服务的机会是一个重大的竞争劣势。”[2018/7/6]
银行服务无小事，零币兑换暖人心。广发银行济南分行将继续致力于创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，通过贴心便捷的现金供给服务解决客户难题。不忘初心，从客户出发，满足客户需求，解决客户难题，全心全力为客户办实事，继续为广大群众提供更加优质的金融服务。
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